Что делать, если вас заливают?

Вы приходите вечером домой и видите влажные полы и мокрые стены, узоры на потолке в стиле «не ожидали?»… Или просыпаетесь утром от того, что вам на лоб с потолка упала огромная холодная капля воды. Или… Ситуации могут быть разными, а вывод один: вас затопили. Такое может случиться с каждым и не один раз. И как всегда возникает все тот же вопрос, заданный Николаем Гавриловичем Чернышевским: «Что делать?»

Ни в коем случае не стоит сразу натравливать на выше живущих соседей вашего любимого добермана или поджидать их в темной подворотне поздно вечером для расправы. Соседи сверху могут быть и не виноваты. Да, да. Это не опечатка. Соседи сверху действительно могут быть не виноваты в том, что затопили вас и еще квартиру под вами. Например, если прорвало систему отопления, сделанную во время строительства дома. Не сосед же отопительную систему проводил. А вот если соседушка поменял батарею у себя в квартире без согласования с управляющей компанией, отвечать ему по полной катушке. В любом случае виновного определять не вам, а технической комиссии.

Что делать?

1. Надо наведаться к соседям сверху, может, проблему удастся решить сразу на месте, если протечка небольшая и соседи — люди адекватные. Заодно поинтересуйтесь, возможно, они уже вызвали аварийную службу. Если нет или соседей нет дома, или они — люди не адекватные, или источник протечки не удается определить, то приступайте к следующему этапу.

2. Вызываем аварийщиков. Они засвидетельствуют факт выезда к вам и перекроют воду на неопределенное время до устранения протечки.

3. Далее следует обратиться в вашу управляющую организацию (ТСЖ, ДУК) с письменным требованием создать техническую комиссию. Комиссия установит размер ущерба, выяснит причины и виновников аварии. В течение трех суток комиссия должна составить акт, фиксирующий место, время, причину и виновника аварии, а также степень повреждения интерьера квартиры. Затем в течение 10 дней составляется повторный акт, описывающий повреждения после высыхания.

4. Имея вышеописанный акт на руках, можно составлять претензию и направлять ее в адрес виновника аварии. К претензии надо обязательно приложить акт фиксации ущерба. Направить претензию можно почтой заказным письмом с уведомлением или вручить лично, получив при этом на втором экземпляре отметку о получении.

5. Если виновны соседи, можно попытаться договориться с ними о компенсации по-человечески.

Если управляющая компания, то она обязана в течение месяца после вашего письменного обращения дать письменный ответ о принятом решении: либо они делают ремонт сами, либо выплатят компенсацию.

Причиненный вам и вашей квартире ущерб виновники местного потопа возмещают в полном объеме.

6. Если соседи, затопившие вас, откажутся платить компенсацию или будут не согласны с суммой — обращайтесь в суд по месту нахождения ответчика, т. е. виновника затопления. Надо помнить, что в суде обязательно поинтересуются, была ли направлена претензия ответчику, и потребуют доказательства отправки (квитанция почтового отправления, уведомление о вручении, экземпляр претензии с отметкой о вручении лично). Если вы не сможете представить доказательства направления претензии, суд предложит все же урегулировать спор мирным путем. Если виновник затопления будет оспаривать размер компенсации, суд может назначить экспертизу.

Затраты на экспертизу ложатся на виновную сторону. Поэтому нежелательно начинать делать ремонт и приводить квартиру в порядок до вынесения судом решения. Или, как минимум, следует запастись фотографиями и видеосъемками с места происшествия, во время работы технической комиссии и договориться с другими соседями, которые могли бы дать свидетельские показания по поводу затопления.

Конечно, такого «счастья» не пожелаешь никому. Так что, дай вам бог хороших соседей сверху и понимающих снизу.


17:03 24.03.2017



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Так вот ты какой, северный олень!

Так вот ты какой, северный олень...

Все началось с того что отпуск мне выпал на декабрь месяц (хотя я рассчитывал на летнее время) и что-бы не сидеть сутками дома я решил навестить одного своего знакомого который жил на Севере России. В...
Детская комната для двоих детей.

Детская комната для двоих детей.

Созидая комнату для двоих ребят необходимо разуметь, что обстановка подобного жилища обладает огромным значением в становлении темперамента ребят, какие будут пребывать в этом помещении. Собственное п...
Юношеское лечение на море после жаления медузы

Юношеское лечение на море после ...

Самолечение на Черном море.Жизнь течет, все вокруг меняется... Теперь и я достиг возраста, когда необычные собственные события становятся простым поводом для воспоминаний... Моя поездка к морю в 1982 ...
Центр Милана (5)

Центр Милана (5)

Оставив средневековый Милан можно прогуляться по барочному. Для этого нужно выйти на улицу Мерканти, которая возникла в 19 веке, и которая застроена прекрасными барочными дворцами, и по ней пройти до ...
Значение корпоративного сайта в развитии компании

Значение корпоративного сайта в ...

Допустим, что сайт организации – это приемная какой-либо фирмы. Посетитель, пришедший по делам в эту "приемную", должен, во-первых, ощутить "уровень" компании, во-вторых, почувствовать отзывчивость и ...
Вкусные рецепты: Кекс «Сюрприз», Легко и вкусно, Средневековый сливочный пирог

Вкусные рецепты: Кекс «Сюрприз»,...

Кекс «Сюрприз»Для теста масло разотрите с сырковой массой, добавьте яйцо, мед, сгущенное молоко, щепотку соли, соду, лимонный сок, щательно перемешайте. Затем всыпьте муку, добавьте рубленые орехи и ц...
ТуризмДом и семьяЕда и кулинарияСтроительство и ремонтКрасота и здоровьеЧеловекITРабота и карьераКультура и искусствоОбществоИнтимная жизнь
Может заинтересовать:

О информационном портале:

Наш интернет-портал является ресурсом, который включает в себя широкий перечень полезных и увлекательных статей. Каждый посетитель отыщет для себя что-нибудь нужное. Адаптированный дизайн дает возможность вам максимально быстро находить подходящую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех электронных устройствах. Теперь найти необходимую информацию стало легко.

Мы подобрали для вас информативные и отличные статьи. На нашем сайте вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Простая система поиска позволяет вам в кратчайшие сроки отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на любых электронных устройствах. Теперь, поиск необходимой информации будет занимать у вас считанные секунды.